STRATEGI PENINGKATAN KUALITAS LAYANAN INTERNET HOTSPOT MENGGUNAKAN METODE FUZZY SERVQUAL DAN QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT (QFD) (Studi Kasus : Internet Hotspot STMIK Widya Pratama)
STRATEGI PENINGKATAN KUALITAS LAYANAN INTERNET HOTSPOT MENGGUNAKAN METODE FUZZY SERVQUAL DAN QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT (QFD) (Studi Kasus : Internet Hotspot STMIK Widya Pratama)